星展银行发布新战略:“Live more, Bank les

发布时间:2018-05-20 01:58
 

星展银行发布新战略:“Live more, Bank less”

2018-05-16 12:58来源:经济日报银行/战略

原标题:星展银行发布新战略:“Live more, Bank less”

星展银行5月15日发布品牌新战略,揭示银行业新形态的时代已经到来。

过去十年,星展银行立足亚洲,致力于“带动亚洲思维”(“Living, Breathing Asia” ),发扬亚洲的优秀传统;十年来,星展品牌定位不断发展,成为 “Live more, Bank less” ,承诺不断化繁为简,成就广大客户更美好的生活。

星展银行新品牌承诺勇敢而直接,揭示出:在数字时代,银行服务应该不断追求更简单、更顺畅,轻松易用,让客户感觉不到它的存在,从而客户可以有更多时间花在自己在乎的人和事上。

星展银行首席执行官高博德认为:“过去十年,星展银行成长为亚洲的领先银行,我们植根其中的亚洲也在迅速发展。智能手机的普及、数据的大爆炸、共享经济的兴起,都让客户行为模式发生了巨大的变化。客户们需要的是新形态的银行,星展银行过去几年一直都把重塑银行服务作为重点,相信我们能成为未来新形态银行的代表。”

星展银行成立于1968年,其时新加坡建国刚刚3年;星展银行突破了很多新加坡银行业的“第一次”,给新加坡银行业带来全新的面貌。2006年星展银行推出“带动亚洲思维”(“Living, Breathing Asia”)品牌战略,同时也发展成为了亚洲领先银行。

银行规模翻一番。从2006年到2017年,星展银行收入增长一倍达到119亿新加坡元,利润也将近增长一倍达到43.9亿新加坡元;市值达三倍。2006年底,星展银行市值将近200亿新元;现在,星展银行市值将近750亿新元,是全球前40家最具价值银行之一;亚洲前六位财富管理银行中唯一的亚洲以及新加坡银行;机构银行业务位于亚洲前五;在三大增长地区 – 大中华地区、南亚地区和东南亚地区-- 都有业务的唯一一家亚洲银行。连续9年获评《环球金融》杂志“亚洲最安全银行”。连续6年荣膺“东盟最具价值银行品牌”排名第一位,2018年品牌估值达到64.9亿美元。

“Live more, Bank less”定义星展银行下一步发展的主题。随着数字化革命的发展,银行业从根本上被重新定义了。星展银行,在成立五十周年之际,和银行业一起,面临着转型的十字路口。“Live More, Bank Less”的品牌精神意味着星展未来五十年要继续成为引领变革的力量。

“Live more, Bank less”是星展银行致力于 “成就客户更美好生活” 的承诺,化繁为简,轻松服务几乎“看不见”,具体包括以下方面:

银行服务应该成为客户生活中自然的组成部分,过去九个月星展银行在新加坡推出了数字化汽车市场、房产市场、电力市场。客户可以在星展银行网站上买卖汽车、租房、选择供电商。星展银行的数字服务架构由API驱动,设计人性化,让客户体验到更简单、更顺畅的服务;

创造一个随时伴随在客户身边的银行。新加坡和香港特别行政区客户可以通过“DBS iWealth”24*7不间断地在手机上随时管理财务、进行交易。印度和印度尼西亚推出的数字银行做到了无纸化、无需签字、无需分行网络,并且由人工智能驱动的虚拟客服提供服务,完全是手机里的银行。

未来两个月,星展银行将在各个市场推出相关品牌推广活动,本周新加坡就将上线相关活动。

(责编:王玥)返回搜狐,查看更多

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